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Un CHEF d’ATELIER
Pour la marque AUDI
POUR NOTRE SITE DE ST FONS

Vos  missions :

  • Vous assurez les fonctions d’encadrement de l’équipe technique et éventuellement de réception de la clientèle après-vente.
  • Organisation et planification des interventions.
  • Transmission d’information à caractère technique ou commercial auprès du constructeur.
  • Mise à jour de la documentation technique et commerciale.
  • Applications des procédures qualité.
  • Etablissement de tous documents internes et comptables.
  • Gestion des réclamations clients.
  • Promotion des offres en cours
  • Affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs
  • Appui technique aux collaborateurs du service.
  • Tutorat de jeunes en formation
  • Participation au recrutement.
  • Evaluer les besoins en formation.
  • Optimiser le travail réalisé en tenant compte des performances de chacun.
  • Vérifier et contrôler les demandes de garanties.
  • Garantir une qualité de service optimale afin de satisfaire les clients et contribuer à l’image de meilleur prestataire pour la concession.
  • Garantir la réalisation des objectifs chiffre d’affaire et qualité.

VOTRE PROFIL :

  • OBLIGATOIRE =  Vous avez une formation en maintenance automobile.
  • Vous avez un BTS AVA ou au minimum au BAC + 2 avec expérience.
  • OBLIGATOIRE =  Vous avez une expérience significative à un poste d’encadrement
  • OBLIGATOIRE =  Vous êtes titulaire du permis B.

VOS QUALITES :

  • Vous êtes organisé et vous savez vous adapter à toutes les situations.
  • Vous avez un profil commercial en plus de vos compétences techniques ce qui vous permet de répondre et de conseiller nos clients exigeants avec amabilité et professionnalisme.
  • Rattachement = Directeur après-vente.

Contact candidatures : delphine.eysseric@centralautos.fr